लखनऊ में एक वरिष्ठ महिला आईएएस अधिकारी ने एक कॉल सेंटर
के अज्ञात कर्मचारियों के खिलाफ परेशान करने वाली कॉल और अभद्र भाषा का इस्तेमाल करने की
शिकायत दर्ज कराई है।
महिला आईएएस अधिकारी ने अपनी शिकायत में कहा, ”उनके पति भी एक आईएएस अधिकारी हैं।
उनके फोन पर लगातार एक मल्टी नेशनल बैंक के एक कार्यकारी की कॉल आ रही थी। वह कहती थी
कि उन्होंने बैंक के क्रेडिट कार्ड का बकाया नहीं चुकाया है।”
महिला अधिकारी ने एफआईआर में कहा, “जब मेरे पति ने क्रेडिट कार्ड के बारे में पूछा, तो दिए गए
विवरण में असंगति थी। इसलिए उन्होंने उनसे दोबारा फोन न करने के लिए कहा क्योंकि उस बैंक ने
उन्हें कोई क्रेडिट कार्ड जारी नहीं किया था।” कॉल सेंटर के कर्मचारी ने दुर्व्यवहार किया और बार-बार
कॉल करने के लिए कई नंबरों का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया।
जब हमने लखनऊ पुलिस से संपर्क किया तो कॉल आनी बंद हो गईं। लेकिन दिसंबर-जनवरी की अवधि
में इस तरह के दावे के साथ मेरे पति के मोबाइल नंबर पर कॉलिंग फिर से शुरू हो गई। ऐसा लगता है
कि किसी ने मेरी निजी जानकारी का इस्तेमाल किया और बैंक से क्रेडिट कार्ड जारी करा लिया और अब
उसका कॉल सेंटर हमें परेशान कर रहा है। हजरतगंज थाने के एसएचओ विक्रम सिंह ने कहा कि
एफआईआर दर्ज कर ली गई है और जांच की जा रही है।
